Pentru a fi profitabila si a avea viitor, o afacere trebuie sa indeplineasca o serie de conditii esentiale: sa aiba manageri competenti, angajati dedicati, o misiune bine stabilita si sa aduca inovatii in mod constant.
Dintre toate aceste conditii, una este mai mereu lasata la coada: motivarea angajatilor. In articolul urmator, iti vom arata de ce este importanta aceasta conditie si cum pot managerii sa adune in jurul lor oameni motivati si sa-i pastreze asa cat mai mult timp.
● Ce este motivarea angajatilor
● Studii despre motivarea angajatilor
● Trenduri pe piata globala in motivarea angajatilor
● Importanta motivarii angajatilor
● Semnele lipsei de motivatie la locul de munca
● Principalele cauze ale lipsei de motivatie
● Cum iti motivezi angajatii
● Top intrebari despre motivarea angajatilor
Ce este motivarea angajatilor
Motivatia angajatilor reuneste angajamentul fata de companie, forta de munca si creativitatea. Prin motivare, angajati managerii investesc in companie. De fapt, motivarea joaca un rol (pozitiv sau negativ) foarte important in fiecare sector al unei firme. In general, angajatii motivati depun eforturi pentru a finaliza sarcinile de lucru, sunt mai productivi si servesc drept exemplu pentru ceilalti angajati. Angajatii nemotivati sunt mult mai dispusi sa caute alte locuri de munca.
Din fericire, poti lua masuri pentru a stimula motivatia angajatilor. Pe langa salariu, organizatiile pot oferi beneficii extra, adaptate la forta de munca. Flexibilitatea programului de lucru, oportunitatile de a avansa, recunoasterea reusitelor sunt doar cateva masuri pentru a avea angajati motivati.
Munca la distanta poate fi o modalitate de a-ti motiva angajatii. Citeste articolul Telemunca: ce este si ce avantaje are, pentru a afla in ce conditii se desfasoara munca la distanta si ce obligatii ai, ca angajator.
Studii despre motivarea angajatilor
Exista numeroase teorii si studii despre motivarea angajatilor. Citeste mai jos despre patru teorii privind motivatia la locul de munca.
Piramida nevoilor
Psihologul Abraham Maslow a inventat aceasta teorie prin lucrarea sa O teorie a motivatiei umane, care a aparut in 1943. Potrivit lui Maslow, oamenii trebuie sa isi acopere nevoile primare inainte de a avea motivatia necesara pentru a atinge obiective de alta natura. Acesta stabileste cinci niveluri ale motivatiei umane:
● Fiziologie - aceste nevoi includ alimentatia, accesul la apa, somnul si un adapost ferit de intemperii;
● Siguranta - aici intra sanatatea, libertatea si siguranta personala, respectiv financiara;
● Social - dragoste, prietenie, relatii interpersonale, familie;
● Stima de sine - nevoile care tin de starea de bine, increderea in sine, apreciere si recunoastere;
● Autoactualizare - realizarea potentialului creativ, intelectual si social prin automotivare.
Ca angajator, sustinerea angajatilor in afara locului de munca este vitala. Acestia nu isi pot atinge obiectivele la job daca nu stiu cand vor primi urmatorul salariu sau nu au o sanatate buna. Atunci cand investesti in angajati, ii ajuti sa aiba rezultate mai bune. Angajatorii ar trebui sa faca tot posibilul pentru ca angajatii sa urce in ierarhia nevoilor. Prin acoperirea nevoilor de baza, salariatii isi vor dori sa avanseze si sa isi depaseasca limitele.
Teoria dublu factoriala a lui Herzberg
Aceasta teorie a motivatiilor a fost dezvoltata de psihologul Frederick Herberg, in anii ‘50. Conform acestei teorii, motivarea angajatilor depinde de doi factori principali. Acesti factori motivatori stimuleaza oamenii sa lucreze din greu, in fiecare zi. Care sunt acesti factori? Conform teoriei lui Herberg, oamenii simt nevoia de a le fi apreciate eforturile si isi doresc sa aiba o directie clara a progresului in cariera.
Acelasi psiholog spune ca exista si o serie de factori care demotiveaza oamenii: un salariu nepotrivit muncii depuse, lipsa beneficiilor extrasalariale, o relatie tensionata cu managerii si ceilalti colegi, precum si o politica rigida a companiei.
Cand vine vorba de motivare angajati, angajatorul ar trebui sa ia masuri pentru a preveni reducerea motivatiei si sa creasca factorii care stimuleaza motivatia.
Teoria motivationala a autodeterminarii
Dezvoltata de psihologul Edward L. Deci, teoria motivationala a autodeterminarii spune ca notiunea de motivare angajati vine din interiorul lor. Mai mult, Deci propune ideea ca satisfacerea a trei nevoi psihologice de baza incurajeaza automotivatia si performanta ridicata. Acestea includ:
● Relationarea cu ceilalti - sentimentul de apartenenta si o buna relatie cu colegii. Cu alte cuvinte, angajatii se simt pretuiti, ascultati si apreciati;
● Competenta - senzatia ca isi fac treaba bine si evolueaza la locul de munca;
● Autonomie - angajatii se simt responsabili pentru propriile actiuni si sunt lasati sa ia decizii.
Teoria asteptarilor
Teoria asteptarilor a fost dezvoltata de catre profesorul Victor Vroom, de la Yale School of Management. Vroom spune ca exista anumite diferente intre eforturile depuse de o persoana, performanta sa si rezultate.
Atunci cand angajatii sunt liberi sa ia decizii legate de munca lor, sunt mult mai dispusi sa aleaga activitati si directii care ii motiveaza. Potrivit teoriei, oamenii dedica efort si timp, in functie de ceea ce cred ca vor obtine. Astfel, forta motivationala inseamna un mix de asteptari, instrumentalitate si valenta:
● Asteptari - ce asteptari au angajatii de la eforturile lor;
● Instrumentalitate - angajatii evalueaza daca performanta lor este suficient de buna pentru a obtine rezultatele dorite;
● Valenta - cat de mult pretuiesc rezultatele obtinute.
Cercetari privind motivarea angajatilor
Studiile sunt impartite, atunci cand vine vorba de motivare angajati. Iata cateva recomandari din cercetarile despre motivarea angajatilor:
● Comportamentul fata de angajati influenteaza motivatia la locul de munca - studiile arata o legatura intre locurile de munca unde se promoveaza concepte precum autenticitatea, empatia si compasiunea si motivatia;
● Bonusurile influenteaza motivatia - un studiu publicat in Journal of Management, in anul 2021, arata ca angajatii sunt mult mai motivati la locul de munca, dupa ce primesc un bonus, chiar daca stiu ca nu vor fi rasplatiti pentru efort. Oamenii de stiinta spun ca angajatii se apropie de organizatiile care arata ca le pasa de salariati;
● Pauzele contribuie la motivatie - cercetarile demonstreaza ca pauzele frecvente contribuie la reducerea stresului. Mai mult, incurajarea miscarii si a meditatiei stimuleaza productivitatea si motivatia;
● Aderarea la valorile companiei este asociata unei motivatii mai ridicate - motivatia se refera la impulsul de a depune efort la locul de munca. Angajati care sunt atasati de companie si de valorile sale vor fi mai motivati sa lucreze si sa isi atinga obiectivele. 
Trenduri pe piata globala in motivarea angajatilor
Managerii si angajatorii cauta constant masuri de a-si motiva angajatii. Iata cateva trenduri la nivel global, legate de motivare angajati:
● Angajatii motivati lucreaza cu aproximativ 20% mai bine;
● Angajatii motivati cresc profitabilitatea unui business cu 21%;
● Motivatia la locul de munca scade rata absenteismului cu 41%;
● Angajatii motivati sunt cu 87% mai putin dispusi sa isi dea demisia;
● 81% dintre angajati parasesc o companie pentru un salariu mai mare;
● 39% dintre angajati se simt neapreciati la locul de munca;
● 77% dintre angajati ar munci mai bine si mai mult, daca li s-ar aprecia meritele;
● O companie cu o cultura organizationala echilibrata are cresteri ale veniturilor de 682 %;
● 66% dintre angajati sunt motivati sa ramana la o anumita firma, daca li se prezinta masuri pentru a-i motiva;
● 33% dintre angajati parasesc o companie din cauza plictiselii - angajatii isi doresc noi provocari;
● 75% dintre angajati pleaca dintr-o organizatie, din cauza sefilor.
Importanta motivarii angajatilor
Inainte de toate, trebuie sa aflam de ce este atat de importanta motivarea angajatilor. Pe scurt, in varianta mai simpla, angajatii trebuie sa fie motivati sa lucreze cat mai bine si sa-si depaseasca limitele, trecand dincolo de responsabilitatile stabilite in contractul de munca. Asta inseamna ca obiectivele de afaceri stabilite de companie au sanse tot mai mari sa fie indeplinite. Iata, pe scurt, cateva motive care subliniaza importanta unor angajati multumiti:
● angajatii sunt mai eficienti;
● apare satisfactia la locul de munca;
● se creeaza o echipa sudata si productiva;
● talentele raman in companie;
● angajati capabili preiau responsabilitati mai mari;
● mediu de lucru este propice dezvoltarii.
Semnele lipsei de motivatie la locul de munca
Lipsa de motivatie poate sa imbrace mai multe forme. Unele dintre ele sunt usor de observat, altele pot fi interpretate gresit si mai multe sunt atat de subtile, incat un manager trebuie sa stie de la bun inceput ce cauta, ca sa-si dea seama de ele. Iata care sunt cele sapte semne care te anunta ca un angajat nu mai este motivat suficient sa lucreze pentru compania ta:
1. Productivitate redusa
Este un semn vizibil al unui angajat demotivat: nu mai lucreaza eficient, rateaza termenele limita, se pierde in detalii lipsite de importanta sau are nevoie constanta de indicatii suplimentare. Dar cum calculezi eficienta?
Pentru ca nu toate rezultatele pot fi cuantificate ca intr-o fabrica - atatea suruburi facute intr-un anumit interval - poti evalua productivitatea pe o perioada mai lunga. Daca aceasta scade indiferent de factorii de la birou, inseamna ca ai un angajat care nu mai este motivat.
Departamentul de Resurse Umane poate ajuta la stimularea productivitatii si la motivarea angajatilor. Citeste articolul Departamentul de resurse umane: rol si responsabilitati, pentru a afla mai multe despre sarcinile departamentului de HR.
2. Grad ridicat de absenteism
Aici, lucrurile sunt cat se poate de clare: un angajat demotivat va intarzia tot mai des la birou, va gasi scuze sa lucreze de acasa si va fi mereu ocupat sau indisponibil, atunci cand sunt programate sedinte. La fel de importante sunt si absentele - motivate sau nemotivate - de la birou.
Te suna de multe ori sa-ti spuna ca s-a imbolnavit sau ca are o problema grava? Sunt, intr-adevar, sanse sa spuna adevarul, dar, daca se repeta de prea multe ori, inseamna ca omul nu mai are nicio tragere de inima sa vina la lucru.
3. Modificari comportamentale si de personalitate
Un alt semnal de alarma, legat de starea de spirit a angajatilor si de nivelul de motivare a acestora, este modul in care se comporta in comunitatea de la locul de munca.
Un bun exemplu este cel al unui angajat care, pana de curand, parea ca s-a integrat bine in organizatie, ca poate socializa in termeni amicali cu toti ceilalti colegi si care, aparent din senin, a devenit iritabil si usor de enervat. Daca a ajuns sa se manifeste astfel, sunt mari sansele sa-si fi pierdut motivatia la job.
4. Feedback sau critici nesolicitate
In cazul in care unii clienti sau chiar unii dintre angajati se plang sau critica activitatea unui alt angajat, acest lucru poate fi cauzat de faptul ca angajatul scos in fata si-a pierdut motivatia si nu mai da randamentul care era asteptat din partea lui.
Cu toate astea, nu trebuie sa sari la concluzii: la mijloc poate fi si o tentativa de denigrare. Astfel de situatii sunt destul de intalnite, mai ales in domeniile in care exista o competitivitate crescuta intre angajati, cum ar fi in vanzari.
5. Atmosfera apasatoare la birou
In orice companie si in orice birou sunt zile si zile, momente in care nimeni nu vorbeste si nimeni nu povesteste nimic. Asta nu inseamna, insa, ca atentia angajatilor este focusata pe activitati productive.
Atmosfera apasatoare se face remarcata prin liniste si, daca dureaza deja de prea mult timp, e un semn clar ca ai angajati nemotivati, mai ales daca printre ei erau si unii care pastrau intotdeauna o atmosfera relaxata si vesela, care prefera, insa, de ceva timp, sa nu mai interactioneze cu ceilalti colegi.
6. Alti angajati care nu mai lucreaza eficient
Lipsa motivatiei la locul de munca se poate „lua”, mai ales daca vorbim despre o comunitate bine inchegata, in care angajatii sunt mai mult decat simpli colegi de birou si socializeaza si in afara orelor de program.
Daca unul dintre ei este demoralizat, lipsit de entuziasm si demotivat, aceasta stare de spirit se poate rasfrange si asupra altor angajati.
7. Absenta chefului de a invata lucruri noi
Aici este vorba, pur si simplu, despre modul in care un angajat se raporteaza la lucrurile pe care le poate invata la locul de munca. Indiferent ca e vorba despre aptitudini sau cunostinte noi, angajatul motivat se va implica mai mult in procesul de cunoastere.
Pe de alta parte, un salariat care si-a pierdut motivatia nu va mai avea niciun chef de a invata lucruri noi si va fi lovit de apatie chiar si atunci cand va avea ocazia sa mearga la un seminar sau la un workshop care, in mod obisnuit, l-ar fi interesat.
Principalele cauze ale lipsei de motivatie
Lipsa de motivatie a angajatilor poate sa aiba una sau mai multe cauze, unele externe (probleme de familie, un stil de viata dezordonat, o cariera aleasa gresit, sub influenta altor persoane), altele interne, care tin de management si de conditiile de la locul de munca. Iata principalele cauze pe care, odata ce le-ai aflat, le poti contracara mult mai usor.
Managementul invaziv
Multi manageri se implica in activitatile marunte - dar esentiale - din companie, mai ales daca au detinut, la un moment dat, aceeasi functie ca subalternii lor.
Acestia vor sa ofere mereu si celorlalti din cunostintele lor si se implica tocmai pentru a ajuta echipa sa obtina rezultate bune. Cu toate astea, micromanagementul poate avea efecte negative asupra angajatilor, care vor pur si simplu sa fie lasati sa-si faca treaba singuri.
Nesiguranta locului de munca
Nimic nu pare sa fie mai demotivant pentru un angajat, decat nesiguranta locului de munca. O companie care nu are grija de angajati, ii inlocuieste la prima ocazie si nu le ofera stabilitate va fi doar un punct de trecere in cariera multora dintre angajatii ei.
Lipsa de motivatie este vizibila si in faptul ca membrii echipei nu se implica mai mult decat trebuie la birou si, in loc sa lucreze mai bine, isi vor consuma energia cautand un nou loc de munca.
Lipsa de incredere in conducere
Atunci cand un manager pierde increderea angajatilor, acestia isi vor diminua interesul in jobul lor si vor capata convingerea ca drumul pe care merge compania nu este cel bun.
De aici pana la nesiguranta la locul de munca este doar un pas pe care multi il fac fara sa se uite inapoi. Si, odata pierduta increderea, un manager trebuie sa depuna eforturi serioase, ca sa o recastige in fata angajatilor, care sunt deja demotivati.
Absenta recompenselor si a beneficiilor
O gandire invechita spune ca un angajat care are rezultate bune nu trebuie stimulat suplimentar, pentru ca isi face pur si simplu meseria pentru care a fost angajat. Cu toate astea, lucrurile nu sunt asa simple.
Daca vei trata la fel un angajat performant si pe unul care doarme pe el la birou, vei provoca nemultumirea celor care se straduiesc sa fie mai eficienti si mai productivi. Pe acestia trebuie sa ii ai in vedere si sa le oferi beneficii, pentru ca, altfel, le va disparea motivarea si vor ajunge la acelasi nivel cu angajatii mediocri.
Mediu de lucru tensionat sau colegi enervanti
O atmosfera neplacuta la locul de munca inca este una dintre cauzele importante care pot provoca o lipsa de motivare printre angajati. Lucrurile sunt valabile in ambele directii: un colectiv unit, cu oameni care interactioneaza bine unul cu celalalt si care se inteleg chiar si dincolo de programul de lucru, poate fi extrem de motivant.
Pe de alta parte, chiar daca salariul este bun, beneficiile sunt considerabile si angajatii au ocazia sa evolueze, tensiunile din birou pot afecta drastic moralul si, prin urmare, si motivatia la locul de munca.
De asemenea, ambianta neplacuta poate fi cauzata si de modul in care este amenajat spatiul de lucru. Daca birourile sunt inghesuite, peretii sunt lipsiti de decoratiuni si mobilierul este invechit, poate ar fi o idee buna sa reamenajezi incaperea. Renovarea camerei si redecorarea ei sau mutarea intr-un spatiu mai generos, luminos si aerisit, ar putea aduce echipei un plus de productivitate si motivatie. Asadar, pregateste cutiile si alege tipurile de benzi adezive in functie de domeniul de utilizare, pentru reorganizarea biroului.
Pe langa decoratiuni si mobilier minimalist, poti utiliza si table magnetice. Acestea pot fi folosite pentru organizarea ideilor sau a sarcinilor zilnice. In shop-ul Officedirect ai acces la toate produsele de care ai nevoie pentru a te organiza la birou.
Plictiseala
Ultimul factor din aceasta lista, dar nu cel din urma, este plictiseala. Un angajat care nu mai are nicio provocare la locul de munca isi va pierde interesul si se va plafona, ceea ce inseamna un caz clasic de lipsa a motivarii.
Chiar daca el poate face lucruri mai complexe, sunt mari sanse sa-si piarda eficienta chiar si in lucrurile pe care le are de facut zi de zi. Aceasta situatie se intampla mai des atunci cand angajatii performanti, care dau dovada de initiativa, sunt lasati prea mult timp pe un post care nu le mai ofera satisfactii.
Plictiseala este un impediment care influenteaza notiunea de motivare angajati. Poti stimula creativitatea angajatilor cu accesorii craft. Lucrul cu hartie, culori, fire impletie sau spuma adeziva poate scoate angajatii din banalul activitatilor de rutina. In plus, la Officedirect ai acces la o gama variata de produse la preturi competitive.
Cum iti motivezi angajatii
Metodele de motivare pot fi de mai multe feluri - interne, externe, materiale sau nemateriale. Iata ce solutii ai la dispozitie pentru motivare angajati:
Motivarea angajatilor prin metode financiare
Motivarea angajatilor prin metode financiare se refera la salariu si la alte sume de bani asociate:
● Salariu - o suma de bani platita angajatilor in functie de rezultate, numarul de ore sau numarul de piese. Este important ca salariul sa fie competitiv, pentru a putea mentine angajatii;
● Procent din profit - angajatii sunt mai dispusi sa depuna mai mult efort, daca stiu ca vor obtine un procent din profit;
● Sume de bani in functie de performanta (bonusuri) - consta intr-o suma de bani platita in functie de anumite rezultate remarcabile, obtinute intr-un interval de timp;
● Alte beneficii - discount pentru anumite produse/servicii ale companiei, masina de serviciu, zile in plus de concediu platit, plata transportului sau a meselor.
Motivarea angajatilor prin metode nefinanciare
Angajatorii isi pot motiva angajatii si prin alte metode decat cele care implica oferirea de bani. Iata cateva idei de motivare a angajatilor prin metode nefinanciare:
● Recunoaste-le eforturile si realizarile - nu toti angajatii asteapta un plus la salariu, pentru a se simti motivati. Multi dintre ei se implica mai mult daca stiu ca sunt apreciati, iar tu poti face asta fara nicio cheltuiala. E suficient sa le multumesti public, intr-o sedinta, sau sa transmiti un e-mail tuturor angajatilor, in care subliniezi eforturile celor care merita. Daca adaugi laudelor si un cadou simbolic - un set de scris, de exemplu -, cu siguranta moralul angajatului va avea de castigat;
Poti stimula motivarea angajatilor prin oferirea de mici cadouri simbolice, precum un set de instrumente de scris si un mesaj scris de mana. Angajatii vor sti ca ii apreciezi si vor fi motivati sa depuna in continuare eforturi pentru a-si atinge obiectivele.
● Organizeaza regulat sesiuni de teambuilding - un weekend petrecut intr-un cadru placut, la o cabana, poate fi extrem de benefic pentru atmosfera generala la locul de munca si pentru starea de spirit a angajatilor tai. Pe langa distractie si socializare, un teambuilding are si rolul de a crea un cadru perfect pentru schimbul de informatii si de experienta, cadru care nu se obtine usor, in timpul programului de lucru. Organizarea de teambuildinguri reprezinta o oportunitate excelenta pentru a creste motivarea angajatilor;
● Trateaza fiecare angajat separat - asta inseamna ca trebuie sa-i cunosti deja pe oamenii pe care-i ai in subordine si sa stii ce preferinte au si la ce stimuli reactioneaza mai bine. Unii poate ca prefera un bonus in bani, altii poate ca s-ar simti motivati sa primeasca o asigurare medicala sau un card la sala de sport;
● Contribuie la o atmosfera degajata la locul de munca - asta poate sa insemne orice, de la a permite tuturor sa-si personalizeze dupa gusturi birourile pana la a crea un newsletter amuzant, intitulat sugestiv „Auzite in birou”;
● Fa gesturi marunte, dar cu incarcatura - nu te costa nimic sa trimiti un mesaj de incurajare sau sa lasi un post-it cu „Multumesc!” pe tastatura unui coleg, fie el si subaltern, daca te-a ajutat cu ceva sau daca a depus un efort suplimentar sa termine la timp un task. Pentru el, insa, va fi o confirmare de care poate ca are nevoie, ca sa se simta motivat;
● Fii deschis catre problemele lor - multi angajati se simt motivati atunci cand stiu ca gasesc mereu usa deschisa la biroul „sefului” si ca pot sa vorbeasca deschis despre problemele lor - legate de munca sau personale. Ajuta-i, daca iti sta in putere, dar, de multe ori, e suficient doar sa-i asculti;
● Pastreaza transparenta in decizii - fie ca este vorba despre decizii pozitive, fie de unele neplacute, transparenta este recomandata oricand si contribuie la motivare angajati. Nimic nu genereaza mai multa neincredere decat hotararile luate pe ascuns sau deciziile aparute din senin si nejustificate;
● Tine informari regulate despre viitorul companiei - un angajat se va simti mai motivat daca va fi la curent cu planurile de viitor ale conducerii, pentru ca, in acest fel, isi poate construi si el propriul parcurs;
● Incurajeaza echilibrul intre viata personala si job - in orice firma sunt cativa angajati care nu isi lasa munca la birou si incearca sa recupereze - sau sa ia avans - si dupa incheierea programului de lucru sau chiar in weekend. Ajuta-i sa faca o diferenta clara intre munca si viata personala si incurajeaza-i sa nu mai lucreze in afara programului - asta cu siguranta ii va motiva pe multi dintre angajati sa-si termine treburile la termen si sa se bucure de timpul lor liber;
● Sustine ideile noi si creativitatea - daca vrei sa-i tai aripile unui angajat, ia-i ideile in deradere. Chiar daca vine cu sugestii stupide sau copilaresti, acesta are nevoie de incurajari, nu sa fie luat in ras. Acest lucru ajuta la motivare angajati. Data viitoare, poate va avea o idee revolutionara, pe care s-ar putea s-o tina pentru el, daca este privit cu desconsiderare de la bun inceput;
● Cere-le opinia in decizii care ii afecteaza direct - o metoda sigura pentru a tine angajatii motivati este sa le dai mereu de ales, orice decizie ar fi la mijloc. Cere-le parerea, asculta-i pana la capat si impune-le o hotarare doar daca nu ai o alta varianta mai buna. In acest fel, ii vei ajuta sa se simta implicati si in control, chiar daca la un nivel redus;
● Respecta-ti promisiunile - odata ce ai luat o hotarare sau ai promis ceva, nu-ti lua cuvantul inapoi. Oamenii tai se vor simti pacaliti si isi vor pierde increderea in tine. De aceea, un lucru pe care il poti face este sa te gandesti de cateva ori, inainte sa faci promisiuni in fata angajatilor;
● Trimite-i la cursuri de dezvoltare personala si profesionala - cursurile platite de companie sunt o metoda buna de a-i ajuta pe subalternii tai sa invete lucruri noi si sa evolueze - asta va elimina doua mari probleme care duc la demotivare: plictiseala si plafonarea. In plus, informatiile dobandite contribuie la motivare angajati si ii ajuta sa aiba noi idei la urmatorul proiect, de exemplu.
Sistemul de recompense in motivarea personalului
Managerii au sarcina dificila de a stabili sistemul de recompense in motivarea personalului. Rasplatirea angajatilor nu trebuie sa fie scumpa sau complicata. Iata cateva idei care te vor ajuta in stabilirea unui sistem de motivare angajati:
● Implica angajatii in dezvoltarea, implementarea si revizuirea sistemului de recompense - prin incurajarea angajatilor, vei stimula comunicarea dintre salariati si management;
● Asigura-te ca angajatii vad valoarea din acest sistem de recompense - angajatii ar trebui sa fie motivati de sistemul creat de tine, pentru a munci mai bine si/sau mai mult;
● Asigura-te ca angajatii inteleg ce trebuie sa faca pentru a fi rasplatiti;
● Stabileste standarde de performanta realiste si transparente;
● Stabileste recompensele in functie de atingerea obiectivelor de performanta;
● Rasplateste atat reusitele mici, cat si pe cele mai mari;
● Pune accent pe cooperare si pe lucru in echipa;
● Ofera rasplata imediat dupa reusita - daca amani rasplata, aceasta va avea un impact mai mic asupra rezultatelor viitoare;
● Rasplateste momentele in care angajatii deprind noi abilitati.
Top intrebari despre motivarea angajatilor
Motivare angajati este asociata cu mai multe necunoscute pentru manageri. Iata cateva intrebari despre motivarea angajatilor si raspunsuri:
Ce beneficii are o motivare buna a angajatilor?
Angajatii motivati aduc numeroase beneficii pentru o companie:
● O productivitate ridicata;
● Inovatie;
● Un risc mai mic de absenteism;
● Un risc mai mic de demisie;
● Reputatie buna si rezultate bune in recrutare;
● Incredere in situatii incerte/dificile;
● Proactivitate;
● Intelegerea si asumarea obiectivelor companiei;
● Adaptabilitate si deschidere la schimbare;
● Lucru in echipa;
● Contribuie la un mediu de lucru deschis si optimist;
● Devin ambasadori ai companiei tale.
Cum poti masura gradul de motivare al angajatilor?
Poate fi dificil sa masori gradul de motivare angajati. Singurul mod de a sti cu siguranta cat de motivati sunt angajatii este sa ii intrebi. Poti face acest lucru prin chestionare anonime online, realizate lunar, sau prin discutii one-on-one.
De cate tipuri este motivatia angajatilor?
Daca stii de cate tipuri este motivare angajati, te poti plia pentru a-i ajuta sa isi faca mai bine treaba. Motivatia este de doua tipuri:
● Motivatie intrinseca - angajatul este automotivat. Isi doreste sa aiba rezultate bune, deoarece acestea corespund sistemului sau de valori. Astfel de angajati sunt curiosi, se adapteaza usor, pun pret pe onoare si isi doresc sa aiba succes;
● Motivatia extrinseca - astfel de angajati sunt motivati de factori externi precum rasplata si recunoasterea. Un salariu mai mare, recunoasterea in fata colegilor, premiile etc. pot satisface angajatii cu motivatie extrinseca.
Cum mentii nivelul de motivatie al angajatilor?
Ce poti face pentru a contribui la motivare angajati? Iata cateva sugestii:
● Stabileste obiectivele alaturi de ei - angajatii care sunt implicati in stabilirea obiectivelor sunt de 3,6 ori mai dispusi sa lucreze din greu, pentru a le atinge;
● Sarbatoreste succesele mici si mari;
● Ofera feedback constructiv si detaliat;
● Ofera ocazia ca angajatii sa rezolve probleme si sa invete din greseli;
● Respecta-ti promisiunile.
Cum influenteaza mediul de lucru motivatia angajatilor?
Spatiul de lucru are un impact major asupra angajatilor si influenteaza productivitatea, motivatia, starea de spirit si creativitatea. Pentru motivare angajati, asigura-te ca le oferi un mediu de lucru confortabil, cu scaun de birou ergonomic si mobilier functional. Poti folosi culorile firmei sau nuante care motiveaza, asa cum sunt galbenul sau verdele.
De asemenea, opteaza pe cat posibil pentru lumina naturala si izoleaza biroul, pentru a evita distragerea atentiei.
Asadar, un lucru important de care trebuie sa tii cont, dincolo de toate solutiile pe care le ai la dispozitie, este sa dai dovada de deschidere si sa ramai mereu atent la angajatii tai. In acest fel, vei reusi mult mai usor sa alegi o buna abordare pentru fiecare in parte.
Sursa foto: Shutterstock
