Orice manager al unei companii de succes stie ca reusitele organizatiei sale depind, in mai mare masura, de productivitatea angajatilor, de dorinta lor continua de a face performanta si de capacitatea de a transforma orice provocare intr-o oportunitate.
De aceea, ca lideri, este important sa fim capabili de a recunoste atat excelenta, cat si lipsurile anumitor angajati, astfel incat sa putem lua masuri eficiente, menite sa restabileasca echilibrul in interiorul organizatiei.
Totusi, inainte de a ne gandi la masuri concrete, este necesara evaluarea tuturor angajatilor, pentru a-i depista atat pe cei care performeaza, cat si pe aceia care au anumite puncte slabe si ar putea avea nevoie de ajutor. In cele ce urmeaza, vom vorbi despre cum se realizeaza evaluarea angajatilor si cum pot fi recompensati cei mai productivi dintre ei.
Intocmirea unei fise de evaluare
Inainte de a incepe evaluarea propriu-zisa a angajatilor, este necesar sa stabilesti metoda prin care vei realiza acest lucru. In prezent, un obiectiv facil si rapid mod de a analiza aptitudinile si performantele obtinute de angajati este intocmirea unei fise de evaluare. Un astfel de document iti permite sa stabilesti principalele criterii dupa care se va desfasura evaluarea, sa acorzi calificative cat mai relevante si sa poti avea o imagine de ansamblu asupra productivitatii individuale si colective. Astfel, vei putea lua masuri punctuale pentru sustinerea angajatilor care au puncte slabe si pentru recompensarea celor mai productivi membri ai echipei.
AICI gasesti categoria noastra de MAPE DE PREZENTARE, potrivite pentru recompensarea angajatilor productivi
Pentru bune rezultate, este recomandat ca o fisa de evaluare sa vizeze criterii precum:
● Nivelul de implicare in activitatile zilnice si de asumare a responsabilitatilor;
● Capacitatea de a-si asuma luarea deciziilor;
● Abilitatea de a rezolva problemele urgente si nivelul de creativitate;
● Abilitatea de a pastra informatiile confidentiale in interiorul firmei;
● Competentele de a gestiona eficient resursele companiei;
● Atitudinea fata de clienti si fata de propriii colegi.
Aceste criterii sunt unele generale, dar pot fi adaugate si altele, specifice, in functie de profilul companiei sau de particularitatile locului de munca al fiecarui angajat evaluat.
Discutia cu angajatii si raportarea la activitatea lor
Odata ce fisa este intocmita, poti incepe evaluarea angajatilor, fie printr-o discutie fata in fata, fie prin teleconferinta, daca lucrati in sistem remote. Asigura-te ca intreaga conversatie se va desfasura in particular, cu fiecare angajat, si ca incerci sa dezbati fiecare dintre punctele discutiei intr-un mod cat mai obiectiv cu putinta. Totusi, dialogul trebuie sa fie unul cat mai liber, in cadrul caruia angajatul sa aiba posibilitatea de a-si exprima opinia in legatura cu anumite activitati sau de a oferi sugestii care sa ajute la rezolvarea unor situatii criza cu care compania se confrunta.
In urma discutiei cu angajatii, este momentul sa treci la evaluarea propriu-zisa, pentru care te vei folosi de informatiile culese in urma conversatiei cu membrii echipei, dar si de modul in care persoanele pe care le supervizezi si-au indeplinit atributiile, pentru a acorda calificative de la 1 la 5, in dreptul fiecarui criteriu.
In cazul unei echipe mai mari, cu o structura ierarhica mai complexa, poti cere ajutorul managerilor de departamente sau a sefilor de echipa. Pentru a economisi timp cu interpretarea evaluarii, ii poti exclude din start pe angajatii care au obtinut o medie a calificativelor de peste 4.5, intrucat este clar ca acestia performeaza, nu au puncte slabe si sunt o resursa valoroasa a companiei. Drept urmare, acesti angajati pot fi recompensati printr-o crestere salariala, prin acordarea unui bonus sau a unui cadou deosebit.
AICI gasesti oferta noastra de STILOURI DE LUX, potrivite pentru recompensarea angajatilor
Interpretarea rezultatelor evaluarii
Daca atunci cand vine vorba despre angajatii productivi, singura masura pe care o poti lua este rasplatirea acestora, cand te raportezi la cei nu tocmai productivi sau la aceia care ar putea sa-si imbunatateasca performantele, este cazul sa iei masuri.
Pentru a stabili cu exactitate care sunt nevoile lor si cum i-ai putea ajuta, este nevoie sa interpretezi rezultatele evaluarii. In multe cazuri, sunt notate cu 5 responsabilitatile pe care un angajat le indeplineste cu mult peste standarde, cu 4, acelea care sunt indeplinite conform asteptarilor companiei, cu 3, cele care se situeaza usor sub medie, cu 2, cele al caror grad de indeplinire este ingrijorator de mic, raportat la asteptarile firmei, si cu 1, cele neindeplinite.
Pentru ca scopul principal al evaluarii angajatilor este acela de a le descoperi punctele slabe, cu scopul de a-i ajuta sa le depaseasca, este necesar sa faci o medie a tuturor calificativelor acordate, pentru a depista angajatii care trebuie inclusi intr-un plan de dezvoltare. Totusi, in cazul unui angajat care a obtinut o medie mai mica de 2.5, este indicat sa iei in calcul ca acea persoana nu corespunde cu cerintele postului pe care il ocupa.
In schimb, angajatii care au obtinut o medie a calificativelor cuprinsa intre 2.5 si 4.5 vor avea nevoie de un plan de dezvoltare, care sa-i ajute sa-si imbunatateasca performantele.
Luarea de masuri
Dupa ce ai interpretat toate calificativele acordate angajatilor tai, este momentul sa iei masuri menite sa le sustina dezvoltarea si sa le asigure un parcurs cat mai bun in interiorul companiei. Pentru a oferi instrumente eficiente, care sa incurajeze progresul, este necesar sa realizezi un plan personal de dezvoltare pentru fiecare angajat, in care va trebui sa tii cont de punctele sale slabe si de cele eficiente moduri in care isi pot imbunatati abilitatile la care nu exceleaza momentan.
Aceste instrumente pot lua forma unor materiale educative, precum workshop-uri, sesiuni de training, webinare sau a unor resurse fizice, care sa contribuie la imbunatatirea activitatii angajatilor. De exemplu, daca membrii echipei tale lucreaza in sistem remote, este necesar sa confirmi ca biroul de acasa le asigura toate conditiile pentru a fi productivi. In caz contrar, afla care sunt nevoile lor si ofera-le resursele de care au nevoie.
Gasesti AICI oferta noastra de PRODUSE ERGONOMICE, potrivite pentru lucrul de acasa
Evaluarea constanta a angajatilor este o procedura importanta pentru orice companie, care va influenta pozitiv succesul pe termen lung al intregii organizatii. Lucreaza constant la imbunatatirea performantelor echipei si nu uita sa incurajezi intotdeauna excelenta!
Sursa Foto: Shutterstock
